INDECOPI sanciona a 22 empresas por incluir cláusulas abusivas contra el consumidor

Veintidós empresas de transporte terrestre fueron recientemente sancionadas por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección Intelectual (INDECOPI) con 58 Unidades Impositivas Tributarias, por haber incluido cláusulas abusivas entre sus condiciones de viaje y que estaban escritos con letras pequeñas que el consumidor no podía leer.

El jefe de INDECOPI reveló que el total de la sanción suma a S/ 234, 900 por  infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor.  Además de la irregularidad anotada incorporaron cláusulas abusivas como el limitar el traspaso del pasaje de una persona a otra, restricciones a las postergaciones de pasajes, las mismas que fueron colocadas al reverso de los pasajes y en letras no legibles.

El Código de Protección y Defensa del Consumidor señala que los consumidores del servicio de transporte nacional pueden endosar o transferir sus boletos de viaje, debiendo comunicar de manera previa al proveedor con una anticipación no menor a 24 horas de la fecha y hora prevista para la prestación del servicio.

Relación de empresas sancionadas

1. Móvil Tours
2. Transportes Línea
3. El veloz
4. Paraíso de los andes
5. Camones
6. Sandoval
7. Ancash
8. Alas Peruanas
9. Jesús
10. Turismo Huaral
11. Yungay Express
12. Transportes de pasajeros y carga Cavassa
13. Julio César
14. Transportes 14
15. Servicios Múltiples el Rápido Bus
16. Turismo Rochaz
17. Eshtuard
18. Transporte y Turismo Olguita Tours
19. Juventud Juprog
20. Suiza Peruana Express
21. Transportes Y Turismo Renzo
22. Transportes Y Multiservicios Santiago Apóstol.