Cómo debe estar quedándoles el ojo al gobernador regional y casi a la totalidad de alcaldes provinciales y distritales de Ancash el tremendo puñetazo (por hablar en términos boxísticos) que les acaba de propinar la Municipalidad Distrital de Jangas que acaba de institucionalizar el servicio de trámite documentario electrónico para la atención de sus ciudadanos.
Atrás quedan los procedimientos manuales, el retraso que fastidia a los usuarios que muchas veces tienen que volver porque tal o cual funcionario o trabajador no está, se fue de comisión o está de vacaciones…o simplemente el papel se les extravió. Ahora la información se administra en una base de datos segura e integral, cada trámite está acompañado de un número de expediente y la clave sintetizados en un código QR que sirven al ciudadano para hacer el seguimiento de su trámite desde su celular, computadora o tablet, sin estar físicamente en la municipalidad ni tener que hacer gastos para desplazarse.
A nivel nacional RENIEC, SUNARP y otros son los pioneros en la administración del sistema electrónico a favor del usuario; a nivel municipal las comunas de Surco, Miraflores y otros. Para hacer trámites ya no es necesario salir de casa.
Esto que acabamos de señalar es la bondad que tiene el gobierno electrónico, que reemplaza al papelucheo de la «Época del Ñangué» que todavía se aprecia en casi la totalidad de instituciones, incluida la Universidad de Ancash Santiago Antúnez de Mayolo, donde su gerente de Administración sigue teniendo encarpetado tantos documentos e incluso trámites de pago.
Muy bien, alcalde de Jangas y funcionarios -que en equipo- han logrado este paso positivo poniéndolos a la vanguardia en este tipo de procedimientos, que hoy se hace urgente implementar en todos lados. Morillo, Mautino, Sánchez, Poterico y otros ¿qué dicen de esto?