Un total de 1,990 infracciones eléctricas se han reportado, en el primer semestre del año, por no respetar los protocolos con el suministro eléctrico, al momento de modificar la estructura de los predios por usuarios en La Libertad (1,277), Cajamarca (168) y Áncash (545); situación que representa un gran peligro.
Según la empresa Hidrandina, las infracciones más comunes cometidas por los usuarios es colocar el suministro sobre los techos o colgados en palos, en algunos casos retiran por completo los elementos de la conexión eléctrica, trabajo realizado ilegalmente por terceros.
Esto genera no solo un riesgo para el usuario, también para las personas que transitan por la zona. La manipulación del medidor por personas sin experiencia ni la protección adecuada puede resultar en un choque eléctrico que produce desde lesiones como quemaduras hasta la muerte.
Sanciones
Cabe indicar que toda vulneración del suministro eléctrico está tipificada en la ley, donde la empresa puede emitir las sanciones correspondientes que pueden ir desde el corte o retiro del servicio de luz. Mover el suministro de un lugar a otro, sin conocimiento de la concesionaria representa una infracción.
Asimismo, el usuario tendrá que pagar los daños si la empresa detecta un deterioro de los componentes de conexión como el medidor, la protección mecánica, la caja porta medidor y en el interruptor termo magnético.
Operativos
Estos operativos son constantes a cargo del personal de campo y al momento que realizan la lectura de los medidores en toda la zona de concesión de Hidrandina.
Trámites
Antes de iniciar una construcción, el usuario podrá solicitar el corte o reubicación del suministro eléctrico de manera presencial en la empresa o a través de los canales digitales de Hidrandina como: correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe; página de Facebook Hidrandina; WhatsApp 948 327 474; central telefónica Serviluz: 0801-71001 y mediante la aplicación móvil gratuita “App Distriluz” disponible en las tiendas de aplicación respectivas de los dispositivos iOS y Android.
En estos canales de comunicación los clientes reciben atención diaria y disponible las 24 horas del día.
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