“El objetivo de las plataformas digitales es lograr que nuestros administrados cada día estén informados y tengan a su alcance la herramienta para poder hacer sus trámites de licencias de conducir desde la comodidad de su casa y de esta manera vamos a evitar que acudan a los tramitadores. Además, exhortamos que denuncien a estos malos ciudadanos que se aprovechan de la necesidad de nuestra población”, palabras de Edith Chuco, Directora Regional de Transportes y Comunicaciones Áncash.
Las plataformas digitales lanzadas para nuestros usuarios son: Sistema de Citas para el Examen de Conocimiento y Manejo, el Sistema de Visitas de la DRTC. Además, se realizaron mejoras y se va a canalizar cada solicitud del libro de reclamaciones, buzón de sugerencia, solicitud de la información y mesa de partes.
“Estamos poniendo a disposición y al alcance de sus manos este sistema web para que puedan ingresar una queja, un reclamo, ingresar pedidos de acceso a la información, ingresar expedientes para hacer trámites con respecto al tema de las licencias de conducir”, precisó la responsable de la DRTC.
Cabe resaltar, que este sistema web optimiza el tiempo y maximiza la eficiencia para poder hacer uso del servicio desde la comodidad del hogar de los usuarios. Pues la gestión pública tiene que estar a la vanguardia de la tecnología y la capacitación constante de su personal.
Por su parte, el Gerente de Infraestructura, el ingeniero Tarazona, sostuvo que “A pedido de nuestro gobernador Koki Noriega, estamos realizando este lanzamiento de estas plataformas para ayudar a los usuarios y de esta manera ser oportunos y actuar con transparencia para evitar cualquier tipo de actos de corrupción que pueda haber. Seguiremos trabajando para brindar un servicio de calidad a todos los ancashinos”.