Huaraz: Sunass realizó 18 acciones de fiscalización a EPS Chavín durante 2024

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) llevó a cabo 18 acciones de fiscalización a la Empresa Prestadora de Servicios (EPS) Chavín S. A. en lo que va del 2024, con el objetivo de garantizar un mejor servicio de agua potable y saneamiento.

Durante este proceso, se brindó asistencia técnica para que la EPS pueda desarrollar planes de contingencia ante posibles emergencias naturales que puedan afectar el suministro de agua en la región.

Entre enero y julio del presente año, la Sunass orientó a más de 1200 usuarios en procedimientos de reclamo ante la EPS y otros servicios relacionados con agua y saneamiento, contribuyendo así a mejorar la relación entre los consumidores y la empresa prestadora de servicios.

Durante el Foro de Rendición de Cuentas, la Sunass presentó un balance de su gestión entre 2021 y julio de 2024. En este periodo, se impusieron 100 medidas correctivas a la EPS Chavín, de las cuales 59 estuvieron relacionadas con temas comerciales. De estas, 16 medidas ordenaron la devolución de montos facturados en exceso, lo que representó un total de S/ 232,828.