La mañana de este viernes, decenas de usuarios de la RENIEC en Huaraz denunciaron la paralización total de la atención debido a un corte de energía eléctrica ejecutado por Hidrandina. Lo que más indignó a los ciudadanos fue la ausencia de un aviso previo y la falta de un plan de contingencia que permitiera continuar con los trámites.
Muchos de los afectados llegaron desde provincias alejadas como Sihuas, con la esperanza de avanzar en sus gestiones. “Obviamente quería hacer mi cambio de domicilio y he venido desde lejos. Esto me indigna porque el DNI es un documento indispensable, hoy en día sin él no somos nada”, reclamó un ciudadano visiblemente molesto.
Otros usuarios coincidieron en que el problema no fue solo el corte de energía, sino la carencia de alternativas para atenderlos. “No vi ningún comunicado, nada. Venimos de lejos, pedimos permiso en el trabajo y nos perjudica. En mi localidad demora más de un mes obtener un DNI, por eso venimos hasta acá”, expresó otro afectado.
La queja se repitió en varios testimonios: la RENIEC, como entidad nacional, no debería quedar paralizada por un corte eléctrico. “Es una institución grande, debería tener un grupo electrógeno. No nos pueden dejar así a la deriva. Nos dicen que recién el lunes habrá atención, y eso es una falta de respeto”, sostuvo un poblador que había extraviado su DNI y necesitaba el duplicado con urgencia.
En la puerta de la sede, trabajadores solo informaron que no habría servicio durante todo el día. Esa respuesta aumentó el malestar, sobre todo entre quienes viajaron horas para llegar a la ciudad. “Es una pérdida de tiempo, especialmente para nosotros que no somos de Huaraz”, insistió otro usuario
La demanda principal de los ciudadanos apunta a que, frente a estas situaciones, se deberían habilitar horarios extendidos o medidas extraordinarias. “Si hoy no atienden, mañana deberían hacerlo hasta las siete de la noche, pero no dejarnos plantados como si nada”, reclamó uno de los usuarios.