El Indecopi sancionó a tres agencias de viajes en Áncash por promocionar la Laguna Parón como destino turístico, pese a que el ingreso estaba restringido por peligro de desborde y caída de rocas. Con esta práctica, las empresas expusieron a los visitantes a una situación de riesgo, según confirmó la Sala Especializada en Protección al Consumidor en segunda instancia administrativa.
Las multas, que en conjunto alcanzan 7.91 UIT (S/ 42 318.50), fueron impuestas a Lalo Travel Servicios Turísticos E.I.R.L. (Lalo Travel), con una sanción de 5.01 UIT, a la Agencia de Viajes y Transportes Turístico Mirador Tours E.I.R.L. (Mirador Tours) con 1.60 UIT, y a la Empresa de Transportes Turístico Mony Tours E.I.R.L. (Mony Tours) con 1.30 UIT.
De acuerdo con la resolución, las agencias infringieron el artículo 25 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al continuar ofreciendo la laguna como destino turístico cuando el acceso estaba cerrado por medidas de seguridad. El Indecopi además dispuso el pago inmediato de las sanciones, bajo apercibimiento de iniciar acciones coercitivas en caso de incumplimiento.
La decisión fue adoptada en primera instancia por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Áncash, sede Chimbote, y ratificada posteriormente en Lima. Las resoluciones son públicas y pueden consultarse a través de los canales oficiales del Indecopi.