Huaraz deja de tramitar denuncias de protección al consumidor y casos pasarán a Chimbote

Los usuarios de la ciudad de Huaraz y del Callejón de Huaylas fueron informados de que, a partir del 1 de enero de 2026, la oficina del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual en Huaraz ya no tendrá delegación de facultades para tramitar denuncias en materia de protección al consumidor.

Con esta medida, los procedimientos sancionadores y denuncias, tanto de parte como de oficio, dejarán de ser atendidos en Huaraz y pasarán a ser tramitados exclusivamente por la sede de Chimbote.

Cambios en la atención de denuncias

De acuerdo con la información conocida, la decisión fue adoptada por el órgano resolutivo de la Comisión con sede en Lima, lo que implica que la oficina de Indecopi Áncash – sede Huaraz continuará funcionando, pero sin competencia para resolver denuncias de protección al consumidor, función que ejercía desde su creación.

Esta situación ha generado preocupación entre usuarios y sectores económicos de la zona, quienes advierten que los casos vinculados a la realidad local serán evaluados por una dependencia ubicada fuera de la zona sierra.

Impacto en sectores locales

Uno de los sectores que podría verse afectado es el turismo, actividad clave en Huaraz y el Callejón de Huaylas, donde las denuncias por servicios turísticos suelen involucrar aspectos de seguridad y atención al consumidor. Con el nuevo esquema, estos casos deberán ser analizados por una sede ubicada en la costa, con un contexto territorial distinto.