El jefe de la Oficina Regional del Indecopi en Huaraz (ORI Huaraz), Jorge Luis Cabel Villarroel, informó que la institución viene realizando acciones de monitoreo y fiscalización ante la actual emergencia energética y el incremento de precios en combustibles reportado en distintos puntos del país.
El funcionario explicó que la Dirección Nacional de Investigación y Promoción de la Libre Competencia abrió un expediente de indagación con el objetivo de identificar posibles indicios de prácticas anticompetitivas en el mercado de combustibles, como fijación o concertación de precios, restricción de la oferta o reparto de mercado.
“Se ha abierto un expediente de indagación para saber si existen indicios de prácticas anticompetitivas. Como hallazgo preliminar, se observa que el impacto en los precios no es uniforme entre los distintos tipos de combustibles ni entre las regiones”, señaló.
Según indicó, esta variación en los precios podría estar relacionada con factores logísticos o el incremento en los costos de insumos. No obstante, precisó que, de detectarse conductas que vulneren la libre competencia, se iniciarán los procedimientos sancionadores correspondientes.
Fiscalización a grifos y estaciones de servicio
Como segundo eje de intervención, Indecopi viene ejecutando fiscalizaciones en estaciones de servicio y grifos para verificar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.
De acuerdo con el funcionario, a nivel nacional se han realizado más de 270 inspecciones, mientras que en Áncash se vienen desarrollando operativos en coordinación con el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) y la Defensoría del Pueblo.
Durante estas acciones se verifica que los precios que se cobran al consumidor coincidan con los que figuran en los paneles informativos de los grifos, así como la disponibilidad del libro de reclamaciones y su respectivo aviso.
Canales de atención para consumidores
Cabel Villarroel indicó que Indecopi mantiene vigilancia permanente en el mercado de combustibles y exhortó a los consumidores a reportar cualquier irregularidad o posible afectación a sus derechos a través de los canales de atención de la entidad, como la plataforma “Reclama Virtual”.
Asimismo, precisó que el monitoreo también se extiende a otros mercados relacionados con el incremento del precio de los combustibles, como el transporte, aunque aclaró que para determinar una posible concertación de precios es necesario contar previamente con indicios o iniciar un procedimiento administrativo formal.