Defensoría del Pueblo pide a EsSalud informar tras denuncia de presunto maltrato a pacientes oncológicos

La Defensoría del Pueblo en Áncash se pronunció tras la denuncia difundida en redes sociales sobre un presunto maltrato y trato diferenciado a pacientes oncológicos que son trasladados desde Huaraz a Lima para recibir atención médica.

El jefe de la Defensoría del Pueblo en la región, Luis García Cardich, informó que la institución solicitará información a EsSalud para conocer las condiciones en las que se brinda el servicio de transporte a los pacientes referidos.

“Estamos tomando nota de esta ocurrencia y exhortamos a EsSalud a verificar la calidad de servicio que está dando a los pacientes que son referidos a la ciudad de Lima”, señaló.

También se trasladará preocupación a Indecopi

Según explicó el defensor del pueblo, la institución también trasladará la preocupación a Indecopi, para que se evalúe si existe algún tipo de trato discriminatorio en el servicio brindado por la empresa de transporte.

“Este acto discriminatorio también lo tiene que ver Indecopi. Trasladamos la preocupación para que no se dé ningún tipo de discriminación en ninguna empresa pública ni privada”, indicó.

Asimismo, exhortó a la empresa encargada del traslado a brindar un trato adecuado a los usuarios, considerando que se trata de un servicio vinculado a la atención de pacientes.

Caso será evaluado

García Cardich señaló que, una vez que EsSalud remita la información correspondiente, la Defensoría del Pueblo evaluará las acciones y recomendaciones que correspondan.

“Hay una denuncia que está realizando una paciente y se tiene que tomar en consideración para aclarar la situación y ver cómo se mejora este servicio”, manifestó.