Indecopi advierte sanciones por venta de tours a Laguna Parón pese a restricción

El jefe de la Oficina Regional del Indecopi en Huaraz (ORI Huaraz), Jorge Luis Cabel Villarroel, advirtió que está prohibida la venta de tours turísticos hacia la Laguna Parón mientras se mantenga la restricción de ingreso dispuesta por el Parque Nacional Huascarán, debido a riesgos para la seguridad de los visitantes.

El funcionario señaló que existen resoluciones confirmadas en segunda instancia que ratifican la medida restrictiva, por lo que las agencias de viaje deben abstenerse de comercializar este destino. “La posición es clara: continúa una orden de restricción no por nosotros, sino por la autoridad competente que es el Parque Nacional Huascarán”, precisó.

En ese sentido, indicó que se vienen realizando acciones de exhortación a las agencias de turismo y no descartó la aplicación de sanciones en caso de incumplimiento. “Estamos yendo a las agencias de viaje para señalarles que no deberían vender este tipo de tours y, de darse alguna incidencia, vamos a iniciar los procesos sancionadores correspondientes”, afirmó.

Cabel Villarroel aclaró que, hasta el momento, no se tiene información oficial sobre una eventual reapertura temporal del acceso a la laguna Parón. “Mientras esté esta restricción, vamos a tener que seguir monitoreando este caso”, agregó.

Respecto a otros destinos, como Pastoruri, indicó que no se han reportado riesgos similares que comprometan la seguridad de los turistas, por lo que no se han dispuesto medidas de verificación en ese caso.

De cara a la afluencia turística por Semana Santa, el jefe de Indecopi recomendó a los visitantes contratar servicios formales y exigir comprobantes de pago. “La primera recomendación es contratar a un proveedor autorizado, solicitar boleta, factura o contrato con los servicios ofrecidos”, sostuvo.

Asimismo, exhortó a evitar los servicios informales promovidos por los llamados “jaladores”, al advertir que este tipo de comercio ambulatorio está prohibido y debe ser fiscalizado por las autoridades locales.

Además, recordó que los usuarios pueden presentar reclamos a través del sistema virtual de Indecopi, disponible las 24 horas, o mediante el correo institucional, a fin de garantizar la protección de sus derechos como consumidores durante su visita a la región.