El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), a través de su Oficina Regional en Huaraz, inició un monitoreo de oficio ante la presunta concertación de precios en empresas de transporte urbano, en coordinación con la Dirección de Libre Competencia.
El jefe regional del Indecopi, Jorge Luis Cabel Villarroel, informó que las acciones comprenden inspecciones inopinadas a diversas líneas de transporte, con el objetivo de verificar el costo de los pasajes, tarifas diferenciadas para universitarios y escolares, así como posibles incrementos injustificados.
“Estamos realizando un trabajo de monitoreo ante presuntos actos de concertación. Hemos activado este monitoreo de oficio y venimos realizando inspecciones en distintas líneas”, precisó.
Verifican tarifas y condiciones del servicio
Durante las intervenciones, el personal de Indecopi también revisa la exhibición del listado de precios, el cumplimiento del libro de reclamaciones y el sistema de boletaje en las unidades.
Según detalló el funcionario, hasta el momento se han detectado tarifas variables entre las empresas. “Hemos encontrado precios disímiles; en algunas unidades se cobra un sol cincuenta y en otras hasta dos soles”, señaló.
Asimismo, advirtió incumplimientos en aspectos clave de atención al usuario. “En lo que lamentablemente no hay cumplimiento es en la exhibición de los letreros del libro de reclamaciones”, agregó.
Búsqueda de indicios de concertación
Respecto a una posible concertación de precios, Cabel Villarroel indicó que aún se encuentran en etapa de recopilación de información. “Estamos buscando indicios; de encontrarse alguno, la información será remitida a la Dirección de Libre Competencia en Lima”, explicó.
Recordó que este tipo de prácticas está prohibido por la normativa vigente, aunque aclaró que el incremento de tarifas puede responder a diversos factores, como costos operativos o de combustible.
Medidas preventivas y monitoreo continuo
Como parte de las acciones, Indecopi anunció el envío de cartas preventivas a las empresas de transporte para recordar sus obligaciones en materia de protección al consumidor.
“Estamos enviando comunicaciones a las empresas para reforzar el cumplimiento de sus deberes frente a los usuarios”, indicó el jefe regional. Asimismo, aseguró que el monitoreo continuará de manera permanente y sorpresiva.