La Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (Dircetur) de Áncash exhortó a la ciudadanía y a los visitantes a denunciar a prestadores de servicios turísticos informales, con el objetivo de prevenir irregularidades y garantizar condiciones seguras durante su estadía en la región.
Según el comunicado, las denuncias deben ser sustentadas con la mayor cantidad de pruebas posibles, a fin de facilitar las acciones de fiscalización. Entre la información solicitada se encuentran fotografías que evidencien la infracción, datos del establecimiento o del prestador del servicio, así como detalles precisos del hecho, como fecha, hora y lugar.
La entidad indicó que también es importante adjuntar comprobantes de pago o cualquier medio que acredite la contratación del servicio, como capturas de conversaciones, lo que permitirá respaldar la denuncia y contribuir al proceso de investigación.
Dircetur advirtió que las irregularidades más frecuentes en este sector incluyen el incumplimiento de itinerarios, cobros indebidos, servicios que no corresponden a lo ofrecido y condiciones que podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios.
Asimismo, recordó que, aunque la autoridad puede intervenir de oficio ante casos detectados, las denuncias sustentadas permiten acelerar los procesos y actuar con mayor eficacia frente a la informalidad.
La entidad señaló que estas acciones forman parte de las estrategias para fortalecer el orden en el sector turismo, especialmente en periodos de alta afluencia de visitantes, como festividades y temporadas altas, cuando se incrementa la demanda de servicios turísticos.
Dircetur reiteró que la participación de la ciudadanía es clave para identificar y sancionar estas prácticas, contribuyendo a mejorar la calidad de los servicios y la imagen del destino turístico en Áncash.