La Corte Superior de Justicia de Áncash implementó un nuevo módulo de atención dirigido a la población penitenciaria, con el objetivo de brindar información y orientación sobre el estado de los procesos judiciales de los internos.
Dylan Nieto Collazos, coordinador del Módulo de Atención al Usuario, informó que este servicio empezó a funcionar como plan piloto desde el 2 de marzo y busca atender a una población considerada vulnerable dentro del sistema de justicia.
Según explicó, la iniciativa permite que los internos conozcan en qué etapa se encuentra su proceso, así como información relacionada con posibles beneficios penitenciarios, siempre dentro de los alcances permitidos por la institución.
Servicio brinda orientación, no asesoría legal
Nieto precisó que el módulo no reemplaza la labor de los abogados particulares ni de la defensa pública. Su función se limita a brindar información y orientación sobre el avance de los expedientes judiciales.
“Nosotros solamente podemos dar información y orientación, más no asesorar”, señaló al explicar que la defensa legal corresponde a los abogados de cada interno o a la defensa pública.
El servicio se realiza mediante visitas programadas al establecimiento penitenciario. De acuerdo con lo indicado, los miércoles se atiende a internos varones y los viernes a internas mujeres.
Buscan replicar el modelo a nivel nacional
El coordinador informó que la iniciativa ha tenido una importante aceptación por parte de la comunidad penitenciaria. En el primer mes se atendieron aproximadamente 300 consultas, mientras que en el segundo mes la cifra llegó a unas 450 atenciones.
Nieto señaló que la meta es que el servicio deje de ser un plan piloto y pueda replicarse en las 35 cortes superiores del país, así como en otras instancias judiciales.
Asimismo, indicó que la Corte de Áncash continuará evaluando el funcionamiento del módulo para fortalecer la atención a la población penitenciaria y mejorar el acceso a información judicial.