Indecopi monitorea grifos de Huaraz por precios y stock de combustibles

La Oficina Regional del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) en Huaraz inició un operativo de monitoreo en grifos de la ciudad para verificar la disponibilidad de combustibles y el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.

El jefe de la Oficina Regional de Indecopi en Huaraz, Jorge Luis Cabel Villarroel, explicó que las acciones buscan conocer el stock disponible en las estaciones de servicio y detectar posibles infracciones relacionadas con los derechos de los consumidores.

“El trabajo que estamos haciendo nos permite identificar la cantidad de combustible que hay en estas estaciones y si habría alguna presunta infracción a los derechos de los consumidores”, señaló Cabel Villarroel.

Verifican precios y libros de reclamaciones

Durante las visitas, los inspectores verifican que los precios exhibidos sean los mismos que se cobran a los conductores al momento de adquirir el combustible. También revisan la correcta disposición y disponibilidad del Libro de Reclamaciones.

El funcionario indicó que cualquier presunta infracción detectada será registrada para las acciones que correspondan. Asimismo, señaló que el monitoreo busca generar información sobre el comportamiento del mercado de combustibles.

Respecto al incremento registrado en los precios, Cabel explicó que, según la información disponible, este estaría relacionado con el alza de los precios internacionales. No obstante, precisó que, si se identifican indicios de una posible concertación de precios, la Dirección de Libre Competencia del Indecopi evaluará el caso.

“De haber algún tipo de indicio de concertación, la Dirección de Libre Competencia tomará cartas en el asunto”, afirmó.

Antecedentes de observaciones

Indecopi informó que busca visitar la mayoría de grifos de Huaraz y que la información recopilada servirá tanto para las acciones de protección al consumidor como para la Dirección de Libre Competencia.

Cabel Villarroel recordó que en inspecciones anteriores se detectaron principalmente deficiencias relacionadas con la disposición del Libro de Reclamaciones. Según precisó, aproximadamente el 30 % de los grifos visitados presentó este tipo de observaciones.

Sin embargo, señaló que en esos casos los establecimientos subsanaron las deficiencias de manera inmediata, por lo que las intervenciones anteriores no derivaron en procedimientos sancionadores.

El operativo continuará con el objetivo de recopilar información sobre el mercado de combustibles y verificar que los establecimientos cumplan con las obligaciones establecidas en materia de protección al consumidor.