El Hospital Víctor Ramos Guardia de Huaraz inició la etapa piloto del sistema Pakamuros, una herramienta que busca reducir las largas colas y agilizar el proceso de atención para la entrega de citas, informó el director del nosocomio, Henry Lionel Vásquez Calero.
Según explicó, el sistema comenzó a probarse desde el lunes y continuará en funcionamiento durante esta etapa para evaluar su desempeño, integración de datos y adaptación por parte del personal.
Buscan reducir el tiempo de atención
Vásquez Calero señaló que actualmente la atención para este proceso puede tomar alrededor de 10 minutos por paciente, mientras que con el sistema Pakamuros se busca reducir ese tiempo a menos de un minuto.
“Con el sistema Pakamuros vamos a poder hacer en menos de un minuto”, afirmó el director del hospital.
No obstante, precisó que la implementación requiere un proceso de aprendizaje y una integración progresiva de información para que pueda funcionar de manera adecuada.
Sistema se encuentra en etapa piloto
El director explicó que la herramienta requiere financiamiento progresivo para garantizar su funcionamiento y continuidad. Por ello, señaló que se viene trabajando en una estrategia que permita asegurar los recursos destinados al sistema.
“Si esto sale bien en el transcurso del mes o en los siguientes meses, las colas deberían reducirse considerablemente”, sostuvo.
La dirección del hospital evaluará los resultados obtenidos durante la fase piloto antes de determinar su implementación de manera permanente.
Hospital también reorganiza procesos
Vásquez Calero indicó que, paralelamente, se viene realizando una reorganización de los procesos internos del hospital, luego de una evaluación de las áreas de mantenimiento, ambulancias, consultorios y atención hospitalaria.
Precisó que dos de los procesos considerados prioritarios corresponden al abastecimiento de reactivos para el área de laboratorio y la adquisición de medicamentos. También se vienen atendiendo procesos relacionados con la implementación de consultorios, emergencia y salas de operaciones.
El director señaló que estas acciones forman parte de una reorganización progresiva orientada a mejorar la capacidad de atención del establecimiento de salud.