La informalidad en el servicio de guiado turístico se encuentra entre los principales problemas detectados durante las acciones de fiscalización realizadas en Áncash. La Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (Dircetur) informó que, durante el año, se vienen tramitando 45 procesos administrativos sancionadores, de los cuales aproximadamente el 80 % está relacionado con guías turísticos.
El director regional de la Dircetur, Pedro Vargas Lozada, explicó que los casos corresponden a distintas situaciones detectadas durante las intervenciones, entre ellas personas que no portan su carné de acreditación, no figuran en los registros correspondientes o realizan labores de guiado sin cumplir con los requisitos establecidos.
Cerca de 500 guías están registrados en la región
De acuerdo con Vargas Lozada, en Áncash existe un promedio de 500 guías que desarrollan distintas modalidades de esta actividad, entre ellas guiado de montaña, caminata y otras especialidades.
Sin embargo, señaló que la informalidad continúa siendo una preocupación para el sector. Entre los casos identificados también se encuentran estudiantes de últimos ciclos que realizan labores de guiado sin contar con la acreditación correspondiente.
El funcionario indicó que la normativa vigente establece quiénes pueden ejercer como guías oficiales y las condiciones que deben cumplir de acuerdo con la modalidad del servicio.
Agencias también pueden ser sancionadas
Vargas Lozada precisó que la fiscalización no se concentra únicamente en las personas que realizan el guiado. Las agencias de viajes que contraten a personas que no cumplen con los requisitos también pueden afrontar procedimientos administrativos.
Explicó que las agencias son las encargadas de comercializar los paquetes turísticos y contratar a quienes posteriormente desarrollan el servicio. Por ello, cuando se detecta que una actividad turística se realiza sin un guía que cumpla con las condiciones establecidas, la empresa puede ser incluida en el procedimiento correspondiente.
“Si nosotros encontramos una persona que no está acreditada y que no es guía, en mi competencia es levantar el acta sancionadora a la agencia por realizar la actividad sin guía”, explicó el director regional.
En los casos que puedan involucrar el ejercicio no autorizado de una profesión, los hechos también pueden ser comunicados a la Policía Nacional del Perú y al Ministerio Público, de acuerdo con las competencias de cada institución.
Fiscalización continuará durante los próximos meses
El anuncio de estos procedimientos se da en el marco de un plan de trabajo coordinado entre la Dircetur, la Fiscalía de Prevención del Delito y la Policía de Turismo.
Vargas Lozada señaló que las instituciones acordaron desarrollar operativos multisectoriales para identificar situaciones de informalidad y verificar que los servicios turísticos sean prestados por personal que cumpla con las condiciones exigidas.
Como parte de estas acciones, en el último operativo realizado el viernes fueron intervenidos aproximadamente 25 vehículos vinculados a servicios turísticos. Según informó la Dircetur, en esta jornada los vehículos fiscalizados contaban con la acreditación correspondiente de las agencias y sus respectivos guías.
El funcionario indicó que las intervenciones continuarán durante los meses restantes del año y que también se mantendrá el trabajo conjunto con los gremios del sector.
La fiscalización busca reducir la presencia de servicios informales y, al mismo tiempo, garantizar que los visitantes que recorren los principales destinos turísticos de Áncash reciban servicios de guiado por parte de personas debidamente acreditadas.