Veintidós empresas de transporte terrestre fueron recientemente sancionadas por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección Intelectual (INDECOPI) con 58 Unidades Impositivas Tributarias, por haber incluido cláusulas abusivas entre sus condiciones de viaje y que estaban escritos con letras pequeñas que el consumidor no podía leer.
El jefe de INDECOPI reveló que el total de la sanción suma a S/ 234, 900 por infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Además de la irregularidad anotada incorporaron cláusulas abusivas como el limitar el traspaso del pasaje de una persona a otra, restricciones a las postergaciones de pasajes, las mismas que fueron colocadas al reverso de los pasajes y en letras no legibles.
El Código de Protección y Defensa del Consumidor señala que los consumidores del servicio de transporte nacional pueden endosar o transferir sus boletos de viaje, debiendo comunicar de manera previa al proveedor con una anticipación no menor a 24 horas de la fecha y hora prevista para la prestación del servicio.
Relación de empresas sancionadas
- Móvil Tours
- Transportes Línea
- El veloz
- Paraíso de los andes
- Camones
- Sandoval
- Ancash
- Alas Peruanas
- Jesús
- Turismo Huaral
- Yungay Express
- Transportes de pasajeros y carga Cavassa
- Julio César
- Transportes 14
- Servicios Múltiples el Rápido Bus
- Turismo Rochaz
- Eshtuard
- Transporte y Turismo Olguita Tours
- Juventud Juprog
- Suiza Peruana Express
- Transportes Y Turismo Renzo
- Transportes Y Multiservicios Santiago Apóstol.