Las técnicas de marketing digital de las grandes marcas para darse a conocer

El marketing es un aspecto clave en todo negocio. Muy vinculado con el departamento comercial y el de ventas, su objetivo es dar a conocer lo máximo posible un producto o servicio y conseguir el mayor número de clientes finales. Cuanto mejor sea la ratio de conversión y estos ejecuten compras, mayor será la cifra de beneficios. Hay una infinidad de técnicas de este campo y a continuación repasaremos aquellas más populares y que podemos encontrar en las grandes compañías. Algunas son básicas y sencillas de aplicar; otras, más complejas de llevar a cabo y que implican la participación de un tercero.

Una de las técnicas más tradicionales que podemos ver es la conocida como venta personal. Como su nombre indica, consiste en vender productos o servicios de manera directa, sin intermediarios. Lo que antes se daba puerta a puerta o a través de un comercio físico, ahora lo encontramos en la red gracias a las nuevas tecnologías y a la consolidación del comercio online. Amazon o AliExpress son dos ejemplos muy conocidos de ello. En los tiempos que corren, es sencillo y no muy caro tener una página web de comercio electrónico, y eso ha llevado a que muchos sitios tradicionales operen de manera física y virtual a la vez.

Los lectores también conocerán el término publicidad y todas las corrientes teóricas que lo acompañan. Su objetivo es simple: provocar reacciones y generar impacto en las audiencias que puedan convertirse en clientes potenciales. Es una técnica muy versátil, pues hay tantas acciones como alcance la imaginación. Actualmente se busca la espectacularidad y una personificación en la campaña, algo que se ha visto sobre todo a través de las redes sociales, donde se encuentra la audiencia mayoritariamente más joven. Nike y Adidas, dos gigantes de las marcas de ropa deportiva, están habituados a lanzar este tipo de mensajes impactantes en las redes.

La entrada de terceros en el marketing

Las grandes empresas se han empeñado en invertir en la técnica de marketing para darse a conocer, como los patrocinios o la esponsorización. Esta se puede ver en grandes eventos, como encuentros empresariales o choques deportivos. Es una estrategia que consiste en dar visibilidad a una empresa a través de otra marca. No se busca el resultado a corto plazo, sino que se ha convertido en una técnica con visión a medio y largo plazo. A cambio, la entidad que cede el espacio publicitario percibe un beneficio, normalmente, económico. Uno de los mayores exponentes de ello son los clubes de fútbol y sus marcas asociadas, como el caso del FC Barcelona y Spotify.

También se debe comentar el marketing de afiliación. Esta técnica consiste en anunciar productos o servicios de una empresa a través de una persona que hará la promoción a cambio de una comisión dependiendo del tráfico que pueda generar. Si quieres ver ejemplos, haga clic aquí para consultar la oferta de Betsson Group, que permite anunciar diferentes servicios y productos como juegos de casino o apuestas deportivas; o pulsa aquí para ver las categorías o productos de los que dispone la plataforma de comercio electrónico eBay.

Relacionado con el punto anterior, se pueden nombrar dos técnicas estrechamente relacionadas: el marketing de recomendación y el marketing de fidelización. Ambos se basan en un buen trato del cliente para lograr buenos resultados. Entrando en detalles, en el primer caso, se puede ver con cierta frecuencia en las redes sociales, y el objetivo es buscar la difusión de recomendaciones de usuarios que ya han disfrutado del producto o del servicio. La segunda, relacionada con la fidelización, es ofrecer un servicio correcto al cliente para que sigan confiando en la empresa y no se vaya a la competencia. Hay muchas maneras de cuidar al usuario, pasando por escucharlo; hasta ofrecerle ofertas, descuentos o productos en exclusiva.