Incendio en servidores de Reniec suspende servicios a nivel nacional y afecta trámites

El incendio registrado en los servidores del Reniec ocasionó la interrupción de sus servicios a nivel nacional. Según informó la entidad, el incidente se produjo debido a una sobrecarga eléctrica en las conexiones, lo que generó un fuego que fue controlado por el personal correspondiente.

Ante esta situación, el Reniec dispuso la suspensión temporal e integral de sus servicios como medida de seguridad para proteger la información almacenada en sus sistemas. La interrupción impidió realizar diversos trámites que requieren el acceso a sus plataformas de identificación y validación de datos.

Equipos técnicos trabajan para restablecer los servicios

Tras el incidente, los equipos técnicos iniciaron las labores para recuperar el funcionamiento de los sistemas informáticos. La entidad señaló que los trabajos se realizan con el objetivo de restablecer la atención con normalidad y estimó que los servicios podrían recuperarse hacia el cierre de la jornada.

Mientras tanto, los usuarios deberán esperar la reactivación de las plataformas para realizar los trámites que dependen de los servicios del Reniec.

Banco de la Nación y Sunarp reportan afectaciones

La interrupción también repercutió en las operaciones del Banco de la Nación, debido a que algunas de sus atenciones requieren validación biométrica mediante los sistemas del Reniec. Entre los procedimientos afectados se encuentran la entrega de tarjetas, apertura de cuentas, gestión de préstamos y tarjetas de crédito, así como los depósitos judiciales, entre otros servicios.

Por su parte, la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (Sunarp) informó que determinados servicios registrales que necesitan validar información con el Reniec podrían presentar interrupciones o demoras debido a los problemas de interoperabilidad.

De esta manera, el incidente en la infraestructura tecnológica del Reniec no solo afectó sus propios servicios, sino también diversos procedimientos que realizan otras entidades públicas y que dependen de la conexión con sus sistemas.