Áncash: Dircetur levantó 18 actas a guías durante operativos por Fiestas Patrias

La Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo de Áncash levantó aproximadamente 18 actas durante los operativos de fiscalización desarrollados por Fiestas Patrias, principalmente por presuntas irregularidades relacionadas con los servicios de guiado turístico.

Pedro Vargas Lozada, director de la Dircetur Áncash, informó que las intervenciones se efectuaron entre el 27 y el 30 de julio en diversos puntos de circulación y concentración turística, entre ellos Cruz de Tacllán, Monterrey y algunos recursos visitados durante el feriado largo.

En total, las autoridades inspeccionaron alrededor de 85 vehículos vinculados con el traslado de visitantes. De acuerdo con el funcionario, la totalidad de las actas levantadas estuvo relacionada con el servicio ofrecido por los guías.

Entre las observaciones identificadas figuraron personas que brindaban el servicio sin contar con la acreditación correspondiente, estudiantes que realizaban labores de guiado, agencias de viajes que trasladaban grupos sin un guía oficial y algunos profesionales que no portaban su carné durante la intervención.

Actas iniciarán un procedimiento administrativo

Vargas Lozada aclaró que las 18 actas no representan todavía sanciones definitivas, debido a que cada caso deberá pasar por un procedimiento administrativo sancionador.

La Dircetur notificará a las personas o empresas observadas para que presenten sus descargos en un plazo de cinco días. Luego de revisar la documentación entregada, la entidad determinará si corresponde aplicar una sanción, una amonestación o archivar el procedimiento.

Por ello, resulta necesario diferenciar entre el levantamiento de un acta durante una fiscalización y la imposición de una sanción firme. La responsabilidad administrativa de cada intervenido deberá establecerse después de que concluya la evaluación correspondiente.

El director regional señaló que, en esta oportunidad, no se registraron mayores problemas en establecimientos de hospedaje, restaurantes u otros prestadores turísticos. Las observaciones se concentraron prácticamente en su totalidad en el servicio de guiado.

¿Quién puede ejercer como guía oficial?

El funcionario recordó que la normativa establece requisitos para ejercer formalmente como guía oficial de turismo. Según explicó, la persona debe contar con un título técnico o profesional, acreditar su formación y encontrarse inscrita en el registro correspondiente de prestadores.

Vargas reconoció que durante las temporadas de alta demanda suele presentarse una limitada disponibilidad de guías acreditados. Esta situación genera que algunas agencias recurran a estudiantes u otras personas para acompañar a los visitantes.

Sin embargo, sostuvo que la falta de profesionales disponibles no permite dejar de aplicar la normativa vigente. Desde su posición, la problemática deberá ser evaluada entre las regiones y el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo para encontrar alternativas que permitan atender la demanda sin fomentar la informalidad.

El director indicó que en años anteriores pudieron haberse aplicado permisos o criterios diferentes, pero enfatizó que la fiscalización actual se realiza conforme a las disposiciones que regulan el ejercicio profesional de los guías turísticos.

Operativos reunieron a varias instituciones

Las acciones no estuvieron a cargo únicamente de la Dircetur. En las intervenciones participaron también la Policía de Turismo, la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran) y la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones.

En determinados operativos se contó además con la presencia de la Fiscalía de Prevención del Delito.

La participación conjunta permitió verificar tanto la situación de los guías como las condiciones de los vehículos y otros aspectos relacionados con los servicios ofrecidos durante el periodo de mayor afluencia turística.

Dircetur señaló que la informalidad en el guiado turístico no es una situación exclusiva de Áncash, sino una dificultad presente en distintas regiones durante las temporadas altas.